Nesse webinário chamamos a atenção dos participantes para como os clientes conduzem as suas compras e como controlam a interação com os vendedores, deixando pouco espaço para uma relação transparente e produtiva. Apresentamos também um processo em passos para que os participantes reconheçam seu momento em vendas, definindo onde concentrar seus esforços para se desenvolverem profissionalmente e pessoalmente.